岗位职责：1、负责收取小区物业服务费及各项代收代交费用。2、负责管理处文字打印工作，建立业主服务档案，做好对文件资料的收集、分类、立卷工作。3、做好业主（住户）的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。4、负责辖区业主（使用人）装修管理，并对装修进行登记、监督及备案工作。5、完成经理交办的其他工作任务。任职资格：会基本的电脑操作，年龄45岁以下，有物管工作经验或持物业上岗证者优先。